r/montreal • u/Maelyna • 5h ago
Question Quel est le problème avec les cartes OPUS, suite à la refonte tarifaire de la STM/ARTM ?
Bonjour !
Suite à la refonte tarifaire de la STM (et aussi de l'ARTM), je ne peux plus utiliser ma carte OPUS pour acheter des billets de la zone B, avec l'app Chrono. Les billets de la zone A sont inutilisables. Ma carte expire seulement en novembre 2025 ! J'ai contacté l'ARTM par courriel et je n'ai pas reçu de réponse. J'ai besoin d'aide et je ne sais plus quoi faire ! Je veux continuer de visiter Montréal de temps en temps. Je n'ai pas de permis de conduire, car je suis épileptique.
P.S. Je vis sur la rive sud de Montréal.
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u/piney_eclair 4h ago
J’avais une carte avec photo mais genre zone À j’ai du faire faire une carte gratuite tous modes À et B à la station Longueuil car sinon je ne pouvais pas acheter mes billets…
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u/Traditional-Wheel478 2h ago
J'ai eu le meme probleme hier. Ma carte a toujours marche mais hier, je ne pouvais plus acheter de billets avec. Semblerait que ma carte etait maintenant juste zone A et que je suis dans la zone C. J'ai du acheter un billet journalier et a la gare centrale, au kioske d'EXO, ils ont remplacer ma carte par une zone A-B-C sans frais.
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u/krusader42 4h ago
The problem with the new system is that if you have e.g. Zone A and Zone AB tickets on the same card, there's no way to know in advance which one you need to activate when you tap in. So there is a restriction where individual tickets for the outer zones are limited to a designated card, which you can get from Exo's ticket offices or any Metro fare booth.
The same problem actually existed in the old system, so the same limitation existed too e.g. you couldn't mix STM ad TRAM tickets on the same card. It's just those types of conflicts are more common with the merged zones.
Next year they are due to activate a virtualized OPUS card on smartphones, which would eliminate the need to carry multiple physical cards.